よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。その他ご質問等がございましたら、お電話にてお問い合わせくださいませ。
【ご宿泊について】
Q．チェックイン、チェックアウトの時間は？
A．チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00までとなっております。夕食をお召し上がりになられない場合は、深夜(24:00以降)のチェックインも可能です。お時間はご相談くださいませ。
Q．車で行きます。駐車場はありますか？
A．駐車場は敷地内にございます。お車の大きさなどによって駐車場所をご案内いたしますので、大変お手数ですが、ご到着の際にフロントまでお越しくださいませ。
Q．食事の時間は何時からですか？
A． 基本的には、夕食：18:30から、朝食：8:00もしくは8:30からのいずれかのお時間となります。
年末年始・GW・夏季シーズンの夕食時間は18:00もしくは19:30からのお食事時間となる場合がございます。到着時刻によってお食事時間を指定することがございますがご理解くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
Q．食べ物や飲み物を持ち込みしてもいいですか？
A．お部屋の方に空の冷蔵庫がございますので、ご自由にお持ち込みいただいておりますが、お部屋以外の場所（ロビー、廊下、ダイニング等の共用部分）でのご飲食はご遠慮下さいませ。
Q．禁煙ルームはありますか？
A．当館は全室喫煙可となっております。禁煙ルームはございません。全室換気扇を完備しておりますので、お部屋で喫煙の際には換気扇をご利用ください。館内共用部分(ロビー、廊下、ダイニング等)は禁煙となっております。共用部分での喫煙はご遠慮ください。
【貸切風呂について】
Q．お風呂の利用時間は決まっていますか？
A．ご利用時間は、チェックインの開始15:00より24:00まで。翌朝6:45からチェックアウト時までご利用いただけます。なお、年末年始・GW・夏季シーズンにおいては24時間ご利用が可能となります。（清掃時間帯を除く）
Q．予約は必要ですか？
A．ご利用に際し、ご予約の必要はございません。浴室入口のドアノブにプレートが掛かっていますので、ご利用の際には「使用中」にしてご利用ください。また、ご利用回数の制限もございませんので、空いていれば、ご利用時間内のお好きな時に何度でもお入りください。
【ペット同伴について】
Q．ペットの小型犬も一緒に泊まれますか？
A．申し訳ございません。アリエッタには玄関でお出迎えする看板犬がいるのですが、ワンちゃん猫ちゃん等のペットご同伴の宿泊はお断りしています。何卒ご理解くださいますよう宜しくお願いします。
Q．そちらの近くでペットを預けられるペットホテルなどはありますか？
A．当館まで送迎してくれるペットホテルをご紹介しております。ご利用される場合はご予約が必要になりますので、宿泊予約の際に別途お電話にてご相談ください。
【携帯電話の電波について】
Q．館内では携帯電話の電波は入りますか？
A．全携帯会社の通話が可能です。
Q．パソコンを使いたいのですが…Ｗｉ-Ｆｉ接続は可能でしょうか？
A．全館内届くフリーWi-Fiを設置しています（DoSPOT FREE）。ご利用時間が一日60分までとなっておりますのでご了承くださいませ。なお、PCの貸出しはしておりません、無線LAN対応のPCをご持参ください。
【料金のお支払方法について】
Q．カードでの支払は可能ですか？
A．大変申し訳ございません。ご精算は全て現金にてお支払いをお願いしております。
【その他】
Q．コンビニエンスストアは近くにありますか？
A．当館より歩いて３～４分のところに「セブンイレブン」と「ファミリーマート」がございます。
Q．アメニティーは何がありますか？
A．詳細は お部屋 のページをご覧ください。なお、ドライヤーはお部屋にはございませんが、１F浴室の洗面所と２F洗面所の2箇所に設置してございます。
